工作中的她，入职5个月，便一举拿下旷真年度勋章、优秀员工荣誉。生活中的她，热爱美食和美景，喜欢用微博记录自己的生活。来自济南分所的薛含笑律师，是如何认真工作、快乐生活的呢？
接受挑战：初生牛犊不能怕虎
当我收到年度优秀员工奖杯的时候，忍不住来了一个摆拍打卡。回顾入职后的这段时光，既有被认可的激动与欣喜，也有“战斗”过程中无法言明的艰辛与压力。还记得入职旷真济南分所的第二周，田首席突然找到我：“含笑，想不想去开拓新市场，见证一个新团队的搭建？”面对未知市场的恐惧与初来乍到就“独立”的慌张，我本能地开口拒绝。
新市场的开拓对分所来说战略意义极大，但是我现在面临的客户面工作，从无到有尚且还在摸索。让我去到全新的市场，一切从零起步，这么重要、困难的任务，我能完成吗？
田首席看出我内心的难以抉择，帮我理清了思路和规划：“你不是一个人过去，前期有开拓组同事在，事业部也会协调专家过来支援，你也可以随时找到我。这样的话，你有信心了吗？”
我再一次鼓起勇气正视这个任务，把之后可能遇到的挑战，无论是工作还是生活都反复思考了好几遍，然后听见心底有个声音在说：豁出去试一把！
就这样，我开启了青岛之旅。
刚到青岛的时候，白天我和开拓组的小伙伴们穿梭在各大客户的单位，晚上进行工作复盘，并通过旷大乐享学习各类课程，田首席总强调并要求我们把旷真办案的三大法宝运用到实际的工作中去。也正是因为这段时间的磨炼，我在实践中掌握了对旷真办案模式涉及的诸多方法和工具，快速适应了一线客户开拓工作的强度。
02
全心投入：念念不忘，必有回响
在新市场，客户对我们的不信任和观望是一定的，每一次小的咨询背后都是对我们专业水平、服务质量的“试探”。只有把客户遇到的每一件事，对我们提出的每一个需求当成关键问题去解决，信任的关系才能在此建立。
让我印象深刻的一位客户，当时我和团队成员已经尝试了多次拜访，每次都像是石沉大海没有任何反馈。有一天她突然联系我们说：“我这有一个案子，你来看下能不能解决。没别的要求，必须快。”我接到电话就赶了过去，分析后给出了调解先行的方案。
联系调解后，对方来了四名中年男士，反观我们这边是三个姑娘，他们也没太重视。但是在调解过程中，我和事业部专家，还有一名律师助理，我们三位配合默契，和对方谈了一整个下午，终于把案子调解成功了。本以为就这样轻易地完成了客户的委托，但客户焦急的催促没多久又出现了。
原来，对手并没有依照调解按时付款，我们只能申请法院强制执行。但是案件执行是在武汉，又因为到了年底，时间紧迫，我赶在年前最后几天从青岛飞往武汉。在人生地不熟的武汉，时间还要分秒必争，这时候，旷真全国一体化的优势给了我最大的支持。武汉分所的同事积极帮助我对接各项流程，最后仅仅用了两天，钱就一分不少地到了客户账上。客户收到回款后，非常满意并认可我们高效的办案模式，之后又陆续给我们交付了多个案子。
念念不忘，必有回响。客户交付案件的过程也是我们上下求索的阶段，而机会的出现往往就是在不经意的细微之处。不止是一次主动的服务，一次满意的交付，我们更需要全心投入到与客户的相处中，凭着专业、真诚、细致打动客户，发掘出一个又一个机会。
03
榜样力量：星光不问赶路人
在旷真，我很幸运地遇见了田首席，他对于旷真法律服务产品模式的理解，他的博学和专业都让我为之吸引。
田首席是一个“双面人”，工作时非常严谨，每一件事都要做到一丝不苟。哪怕是一份价值案例的校对，他也会把整篇文档打印出来，用不用颜色的笔，一字一句的在纸上进行修改。对于新人的带教，他也有着自己的一套“标准”，从来不会把正确答案公之于众，而是通过接连不断的问题，引导我们思考，告诉我们权衡案件的关键要素。但是私底下，他是个不折不扣的“剧迷”。当团队聚餐，在饭桌上谈论起《扫黑风暴》的内容时，他也能把里面的案件如数家珍，将判决结果娓娓道来。
这大半年里，田首席每天都是分所里工作最晚，会议最多的那一个。但我还是不会“放过”他，一逮到空就向他提问，告诉他我手上案件的进展情况，有拿不下来的项目也会请求他的支援。不论是面对面沟通，还是晚上十点多的电话，田首席都会耐心回复我，给我许多受用的建议。
记得有一次我临时申请的“支援”，当天晚上他就从济南到了青岛，第二天给客户进行培训讲座后，下午又和我们一起到烟台拜访客户。回程的路上他也不“闲”着，一边给我复盘客户拜访情况，一边忙着面试、招聘。在他潜移默化的影响下，我能时刻真切感受到自己一点一点的进步和收获，这种充实感难以言表。
现在，特别庆幸一开始的时候，我接下了新市场的挑战，也从未放弃。现在，我才可以坚定而自豪地说：这是一份充满价值和意义的工作，这是我想成为的样子！▲
