AI时代下的律所数智化创新实践

 

最近，好多律师开始“养小龙虾”了，还熬夜研究，生怕赶不上这趟潮流。当AI浪潮以前所未有的速度席卷各行各业，我们每个法律人都会思考：未来的律所会是什么样子？未来的律师又将如何执业？

 

我们相信，未来的法律行业属于“超级组织”与“超级个体”的结合——一个能够为律师提供强大平台支撑的律所，才能帮助律师在这个时代发挥出最大的潜能。

 

旷真的数智化实践，并非一日之功，而是围绕产品化、组织化、数字化三大核心，进行了长达17年的持续探索与投入。

 

 源于产品化的底气 

 让律师成为细分领域的专家 

 

旷真的与众不同，首先在于我们“产品化”的办所理念，将法律服务深度细分——锁定一个客群、解决一类痛点、打磨一款产品。

 

“你不要怕细化，因为中国是一个大市场。”我们的管理合伙人采那老师分享过。当你在某一款产品上做到极致，你就能成为这个领域的客户首选。

 

就像旷真最成熟的建材应收款法律服务，聚焦于“以建筑公司为被告的买卖合同纠纷”这一细分领域，我们做到了全国领先，靠一款产品开辟了全国大市场。

 

旷真的家事产品也是聚焦客群，从“大厂高管离婚”到“涉外继承”，我们鼓励每一位律师都扎根于细分赛道，成为产品专家。

 

我们通过“分类、分解、分工”，将每一款产品、每一个流程、每一个角色都做到极致。

 

 依托组织化的力量 

 让律师站在巨人的肩膀上 

 

一个律师最宝贵的财富是经验，而旷真的组织化，就是为了让这些财富流动起来。

 

我们构建了“客户一体化、服务一体化、分配一体化”的机制。客户是律所的公共资源，有专门的营销和开拓部门支持律师获客。

 

我们设立“重装与火线”协同模式，每个律师遇到重大疑难案件，可以调动“重装”专家团队支援，形成全国一盘棋。每条业务线都有产品部，负责全国服务标准的建立、律师能力的提升、数字化资产的建设。

 

一体化的分配机制，也保障了知识共享的顺畅，让每一位律师都愿意贡献，也都能从他人的智慧中受益。

 

 深耕数字化的沉淀 

 让律师拥有独一无二的AI助手 

 

旷真对数智化的投入，是“笨功夫”，也是“真功夫”。

 

早在2014年，我们就组建了IT团队，自建了ERP系统。所有客户服务过程、案件办理过程都沉淀在了我们的办案系统里，所有人都是通过系统管理案件，实现全国交付标准一体化。

 

创办律所的第一天，我们就非常重视内部的知识管理，要求每个律师每月提交典型案例和知识管理成果，并纳入考核，这个传统坚持了17年。

 

我们在2017年组建了专门的知识管理和培训部门，至今已沉淀了上万份整理过的经典案例、200余份岗位角色指引、几千份客户服务方案模板、一千多门内部课程、600多个能力认证档案……这些，是我们最宝贵的私有数据资产。

 

我们每年都是腾讯知识管理软件“乐享”的最佳实践客户，多次在腾讯服务的企业中分享我们律所的知识管理经验。去年又被评为腾讯“AI知识管理先锋企业”。

 

 

 

当AI时代来临，这些数据成了我们最大的底气。我们以这些数据为基础，搭建了各业务线的AI知识库和智能体。旷真律师可以通过内部AI，快速获取所内同类案件的实战细节经验，并追溯到知识管理的提供者，进行深度交流。

 

我们不仅用AI做法律研究，更将它融入工作流：10分钟输出一份详细的服务方案、用“乐享龙虾”快速复盘数小时的录音、让AI导师在90天试用期内陪伴新人每一天成长……乐享AI掌握着外部工具无法触及的“实战秘籍”，这是17年6000个日子里，旷真人、旷真知识管理留下的巨大财富。

 

 系统化的人才培养 

 让律师获得看得见的成长 

 

旷真对人才培养的重视，也渗透在每一个细节里。我们的培训部门致力于将每位律师的“大脑”中的最佳实践经验，转化为组织可复用的“大脑”。

 

我们建立了一套完整的能力认证体系。每一位律师的每一次晋升，除了业绩达标，还要经过能力认证委员会面试。这既是认证考核，也是一次与所内专家面对面学习提升的好机会。

 

每周每个岗位都有培训课程。比如过去几个月推出的每周“执行比武”，由各个分所选送当月最典型的执行案件成功经验，主办律师的全程细节分享大额财产回款秘籍，吸引的不仅是执行律师，很多其他业务线的同事都积极参加。有位外部的执行律师知道我们每周，都有这样毫无保留的干货课程，特别希望能付费听课。

 

这些经典案例的分享也都纳入了AI知识库建设。我们知识管理部门的同事比律师还兴奋，在AI加持下，隐形知识不再隐秘，律师成长不再缓慢。旷真律师不会被AI替代，而是被AI赋能，可以将更多精力投入到研究客户新问题、创新客户新价值的工作中去。

 

如果你渴望在一个拥有清晰产品战略、强大组织支撑、深厚数据资产和系统化人才培养体系的平台上，成为细分领域的专家，实现你的职业理想，那么，欢迎你加入旷真，与我们一起，在AI时代，开创法律人的明天。