用专业方案，解决客户真实需求 | 旷真岗位说明书

“这个岗位很少对外招聘，内部培养更好”

“要求能力很高，不仅要够专业还要懂客户”

“得是各方面都优秀吧”

“目前差不多都是首席来兼任的”

 

方案律师，一个在旷真内部被委以“高客单价”重任的岗位，究竟工作日常是什么样的，需要具备哪些能力，后期又能获得哪些提升呢？

 

一起来看本期推文：

 

 岗位介绍 

 

方案律师是律所中，专注于技术和服务解决方案的专业岗位。核心工作聚焦于案件策略制定和客户沟通，而非直接参与具体诉讼程序。是需要根据客户需求，来制定具有竞争力的办案方案，推动客户的认可与成交。

 

 快问快答——岗位职责篇 

 

Q：方案律师也对接客户，那和客户代表岗位有什么区别？

 

A：客户代表是匹配客户的，而方案律师是匹配案件的，客户代表根据案件需要的资源，来调用方案律师，方案律师则根据案件信息，制定有竞争力的方案并与客户阐述方案，与客户代表协同签单。

 

Q：和后端办理案件的律师出现观念分歧怎么解决？

 

A：办案方案以方案律师为准，后端办案律师可以就法院情况、对手情况等提供信息或者建议，如果双方无法达成一致，由各地首席律师来评定。

 

Q：这种分工如何保证案件质量与客户满意度，后端能执行好我给的方案吗？

 

A：合同签订后会有合同交底，客户代表与方案律师需要与办案律师就项目材料、客户需求、办案质量要求对齐。明确了的质量标准，办案律师就必须按要求执行，如果办案律师能力无法企及，可以更换高级别律师办理，或者后端申请诉讼支援部门支持。

 

 快问快答——能力要求篇 

 

Q：胜任这个岗位需要具备哪些核心能力？

 

A：这个岗位我们首先要面对的是客户，那必不可少的就是，具备较强的客户中心思维，并且有较强的目标感与成就欲望。同时我们要将客户的诉求，以及自己的方案较好地传递给办案律师，需要能快速建立起良好的对内对外工作关系，拥有优秀的逻辑思维能力，针对复杂事件能全面思考、严谨推理、快速决断。

 

Q：我只负责前端，后面我的业务能力是不是就懈怠掉了

 

A：从岗位的角度来说，方案律师是要对案子全程负责的。他才是制定出方案的人，同时要让这套方案能够落地，那他本身就需要是后端诉讼能力已经过关的人，项目管理能力也过关的人，并且在一个个方案制定中，不断去思考解决策略，只不过不会专门参与诉讼、执行这些具体的事项过程中。

 

Q：方案律师的价值如何体现，不参与诉讼、执行那我们的成就感从何而来？

 

A：方案律师的价值感和成就感主要体现在客户信赖上。这个岗位需要用方案，让客户来认可你的专业能力，愿意为你的专业付费。

 

 

Q：方案律师岗位难点在哪里，在哪个工作环节最具挑战性？

 

A：方案律师的难点在于，一方面要有客户思维，能够找到客户真正的需求，一方面，要有商业思维，要了解与竞争对手的差异，制定有竞争力的，能让客户只选择我们的方案。

 

 

 快问快答——职位发展篇 

 

Q：在薪酬与级别上，方案律师是否享有倾斜政策？

 

A：从能力要求来说，方案律师岗位本身就会更高，也是最有可能晋升到首席律师岗位的人，因此一般情况下，薪酬和奖金会更高。

 

Q：哪些特质的候选人更容易在这个岗位获得成功？

 

A：有足够丰富的办案经验，同时专业能力强，还必须要有商业思维和客户思维，有这些特质在的话，会更适应这个岗位。

 

Q：我有方案，能对接客户，那为什么要在旷真来做方案律师？

 

A：我们可以从整体的职业发展空间来看，适合的平台，更大的平台，才有更多的职业发展可能性。

 

首先是平台赋能与背书。旷真有强大的数据库和营销、办案团队支持，让你不是一个人在战斗。营销团队会来给你打造个人IP，扩大你的影响力，增加高客单价可能性。你方案也有整个系统作为后盾，更有利于成就客户高满意度。同时，我们对于方案律师，会有非常完善的一套销售转化的方式，让你有底气去应对所有的客户类型的，知道不同性格，不同需求的客户，知道如何去进行转化。

 

二是能力聚焦，能让你深度专注于案件分析和策略制定，这一律师的核心价值环节，快速成长为“专家型”律师。

 

三是视野开阔，你会接触到各行各业、各种各样的疑难案件，这种高强度的锻炼是其他律所和传统律师很难比拟的，成长速度非常快。