旷真联合深圳南山区律工委举办网络获客实战分享会

为助力律所突破传统业务边界，应对法律服务行业数字化转型挑战，5月27月，旷真深圳分所联合深圳南山区律师工作委员会（以下简称“南山区律工委”），成功举办「破局网络获客：高效引流与高满意度双赢实战分享会」。活动聚焦互联网获客全链路解决方案，吸引了众多法律行业同仁参与。

 

 

旷真华南民生事业负责人阚磊律师，结合律所16年发展经验，系统拆解了互联网获客的四大核心环节：线索质量提升、精准客户筛选、高效签单转化、交付赋能营销。她强调，互联网获客需构建“正向循环体系”——通过案件交付反哺营销内容、优化客户画像，从而实现持续获客与高满意度双赢。

 

 

旷真深圳分所民生首席宋俊秀律师在分享中提出，客户异议处理需“以真心换信任”，通过服务可视化增强客户参与感，包括及时反馈案件进展、判后法律解释及服务可视化。旷真通过实时沟通、团队协作及严格能力认证体系（TS专业能力、CS顾问能力），实现客户好评率超95%，美团等平台评分达5.0。

 

未来，我所将持续开放实战经验分享，推动行业探索“专业化分工+品牌化运营”模式，以标准化流程与差异化服务，为法律服务数字化升级注入新动能。