民生事业两周年，我们举行了一次“TED演讲”

 

“民生刚成立的时候，我们连个大点的会议室都没有，民生的几个伙伴就在工位区把几张桌子拼一起，订了个蛋糕，然后开启了内部创业。没想到今年，我们的家事业务和刑事业务都获得了突飞猛进的发展，我们在北京国贸最好的写字楼，在宽敞明亮的大会议室里，一起庆祝民生事业两周年生日。”

 

<span text-align:justify;text-wrap:wrap;background-color:#ffffff;font-size:16px;letter-spacing:0.034em;box-sizing:border-box="" !important;overflow-wrap:break-word="" !important;"="" style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgba(0, 0, 0, 0.9);">
10<span text-align:justify;text-wrap:wrap;background-color:#ffffff;font-size:16px;letter-spacing:0.034em;box-sizing:border-box="" !important;overflow-wrap:break-word="" !important;"="" style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgba(0, 0, 0, 0.9);">月<span text-align:justify;text-wrap:wrap;background-color:#ffffff;font-size:16px;letter-spacing:0.034em;box-sizing:border-box="" !important;overflow-wrap:break-word="" !important;"="" style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgba(0, 0, 0, 0.9);">8<span text-align:justify;text-wrap:wrap;background-color:#ffffff;font-size:16px;letter-spacing:0.034em;box-sizing:border-box="" !important;overflow-wrap:break-word="" !important;"="" style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgba(0, 0, 0, 0.9);">日，是旷真民生事业两岁的生日。为了<span text-align:justify;text-wrap:wrap;background-color:#ffffff;font-size:16px;letter-spacing:0.034em;box-sizing:border-box="" !important;overflow-wrap:break-word="" !important;"="" style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgba(0, 0, 0, 0.9);">庆祝这个重要的里程碑，我们在北京分所举办了一场演讲主题的周年庆仪式，邀请了六位不同岗位的伙伴，来分享他们的故事。

很多律师对我说:“阚律，你在谈案时总是非常自信，感觉你好像天生就会谈案一样。”

其实，我也有不会谈案的“黑历史”。那是在民生事业成立的第一个星期，有一个来之不易的案件，当时我想尽各种办法，哪怕只收取咨询费，依旧没打动客户。

这次谈案的“出师不利”让我陷入深思：我们到底有没有get到客户真正的需求？有没有一套系统的办法，能够辅助律师更好、更快地获得客户信任，接到案子？

带着这样的思考，在后续的工作中，我和伙伴们开展了无数次谈案复盘以及模拟谈案，来提炼、总结经验技巧，然后通过实践来不断检验、迭代，最终形成了我们系统的知识管理。

我想，这下大家应该不会再遇到我之前的“窘境”了，哪怕面对更难的案件，诉求更多的客户，也能够从容淡定地应对。

 

 

 

 

我是从应收款“出走”，在民生事业重新起步的。

毕竟当时我已经在应收款事业取得了不错的成绩，在我负责的区域开发了很多大客户，最新一季度超额完成目标，而且马上就要升职了。

这个时候，我却选择来到了新开辟的民生事业，还是重新从主办律师开始做起。想法其实很简单，一是民生事业的模式很吸引我；二是我想迎接新的挑战。

确实没有什么比加入新事业更有挑战了，还别说加入后三个月又“临危受命”，成了新的团队管理者，一直到今年，搭建了民生事业分所团队中最“大”的队伍。

当然，发展的过程肯定不是一帆风顺，但是案件难题有专家中心指导，管理难题有组织协助，团队一起努力，总能完成既定的目标。

 

 

“X律，下一期的民生巴您想听什么？”

“X律，这一期的民生巴能不能来分享一下……”

上面这两句话，可以说是我与咱们民生律师最高频的对话内容了。

从民生事业成立到现在，我已经组织开展91期培训了，而且每一期都是不同主题的分享。回头看成就感油然而生，向前望还有数不清的挑战在等我一个个攻克。

就拿看似轻松的选题来说，我都会提前三周来做选题规划。因为我会先“潜伏”在律师们的各种复盘会议中去，挖掘他们工作中的痛点，还要找到成功的案例，同时抓住行程满满的律师来进行课程打磨，充分挖掘成功案例背后“不为人知”的秘诀，再帮讲师分析最能让学员掌握的方式来进行分享。

一次又一次重复这样的过程，牢牢把握住每一个关键环节和时间节点，这才有了我们每周三晚上如期而至的民生巴，持续不断地给伙伴们做知识分享，提升所有律师的办案标准和专业能力。

 

我加入法律行业的十年，一直都在做案源拓展的工作，服务过很多律所。

说实话当初民生事业成立的时候，我还只是以顾问的身份来进行前端的协助，因为我不相信旷真的民生团队会有什么特别之处。直到一年后顾问合约到期了，我主动请求说，我想加入旷真。

我主要做营销，但我是一名执业律师，我就想让所有遇到法律问题的老百姓，能够通过互联网，找到靠谱的、合适的律师。

我从来没有经历过这样一家律所，还在民生事业发展之初，就搭建了专家中心，让这么多从业时间很长的前公检法专家，来为律师团队赋能，为案件把关。还会花费很大的人力和时间来做培训考核和“能力认证”，用能力标准对律师进行考核，用心帮助客户找到能力达标的律师，用交付流程和标准来管理每一个案件。

所以，未来对我来说大有可为，我也愿意坚信、坚持，和这个团队一直走下去。

 

如果有两个选择，你是会去一年只给你十个案件的律所，还是去一家能够让你谈案、办案技能都够快速提高，但工作量也满负荷的律所？

我加入旷真后，家属说我有了肉眼可见的变化。以前很社恐，现在思维上改变很多，能放心大胆地和客户聊天了。

其实就是因为在专业化的律所，不仅自己可以接触到大量同类型的案件，你不停钻研，日积月累，怎么都能有所收获。这是因为法律的生命在于经验，丰富的经验会让我们在办案更加得心应手，也会有足够信心去向客户展示我们的专业能力。

其次技能都是相通的，我看过很多律师的工作就是日复一日的办案、办案，他们很少有机会接触到营销推广、接单转化、案件交付标准化等方面。其实无论你是管理者、律师，或者是营销岗位的人员，大家在工作的方法论都一样。

其实我也有过迷茫，不知道发展方向，但团队总能帮助我度过每一次的难。我坚信路在脚下，找到一个合适自己的地方，跟着走就对了。

 

旷真民生就像一个“富二代”，我来的时候，这里除了钱，家事业务还一无所有，而且每天早启动晚复盘，要求不断从办案里面总结经验，我在体制内的时候，都没写过这么多总结。

说实话，在那段时间我的确产生了想“分手”的动摇，但领导的一番话又给我吃下了一颗“定心丸”。

她告诉我说：如果应收款事业是在卖飞机，那婚姻家事就是在卖手机。家事业务是大家都需要的，它是属于“日不落”业务。一个人想买手机，他肯定不会特意跑到某地去，而是会就近选择经销商。我们在全国拥有27家分所，如果能实现全面开花、全面覆盖，能够借助一体化的管理和专业的服务来提高效率，那么我们的“手机销量”将会实现快速增长。

从这个时候，我也坚定了我要留下来的信心，想要和团队伙伴一起实现旷真家事业务的目标，和我的“富二代”男友继续走向共同富裕的道路。

 

 

这两年来，我们并肩作战，始终以客户为中心，致力于为客户提供优质的法律服务；现在，伙伴们又站在了新的起点上，对服务质量提出了更加可以量化的高标准，不断加强团队的能力建设，追求卓越。

 

去挑战一座高山，必然会面临摔下去的风险，也许没有组织设定的目标，会更轻松，但是我们更愿意享受迈过高山的欣喜，用优势与人合作，用成长对抗虚无。

 

让我们共同开启民生事业蓬勃发展的第三年——用组织化和产品化的方式实现旷真家事业务和刑事业务的规模化，诞生更多优秀专业的家事律师和刑事律师。