主动走出自己的舒适区,一年前,申秋律师带着厚厚的一沓简历,来到了旷真面试。她说,几十页彩印出来的PPT,是自己对过去三年的总结和交代,也是怀着对新工作的责任和憧憬,更是开启了她和旷真的工作故事。

带过团队、学过管理后,我决定换个地方“折腾”自己
来旷真之前,其实我也有幸从0到1搭建过一个常法顾问团队。不错的氛围、不错的势头和不错的业绩,可就是在这样的过程中,我决定离开。
在前律所主任的培养下,我学习了大量的管理的课程,接触了很多企业的管理理念。比如在2019年去到了美国IBM、苹果公司、西点军校,以及一些世界顶尖的律所去学习领导力课程,管理经验,以及OKR工作法等等,但最终也仅限于学了而已。
之前的团队虽然也是个在改革路上不断“折腾”的小分队,但整体的管理架构和模式是没有改变的。即使再怎么折腾,我学习的理论,也没办法去实践落地,我感受到了触之可及但又无法突破的瓶颈。
我想找一个能大展身手的“舞台”,恰好有朋友在旷真工作,就给我推荐了这里的管理模式。
说实话,律师确实是一个非常难管理的行业,大家都会有自己的想法。很多时候你要“管理”、“改革”,都得去不断解释,让大家认同被分配到的工作,特殊点的就像产品研发或者业务讲师。毕竟大多数律师对于职业本质的认同,还是在做诉讼业务的方向。
但是在朋友的介绍中,旷真细致的管理无处不在。包括内部的分工协作、各部门的搭建,以及专门打造的ERP流程这些,都让我为之吸引。我觉得这是在律师行业中很难得的,真正以律所为单位,对律师进行管理的组织。而且并不是以“管理”的名义来约束,而是发挥所长,形成团队合力的发展。
但实际加入旷真的体验却和我设想、期待的又有所不同,我首先就被“旷言旷语”给难倒了。

▲内部论坛求助“旷言真语”的帖子
如果成为一名旷真人要经历层层闯关,面试算一个,加入后听懂“旷言旷语”也得算一个。比如说最简单的仪表盘、六边形关系图、接单……你会感觉自己每个字都认识,放在一起就不知道它们是什么。尤其是我刚来的第一周,就参加了经营会。当时听得一脸懵,还感觉大家像是在“吵架”。

▲经营会提问、答疑内容在企微全员推送
记得那时还是谭天律师在进行答疑,每个参会伙伴抛出的问题都很犀利。从案件管理、人员管理到制度方面都会不断有人提问,有些问题甚至会让刚加入的我感觉:“这也是可以问的吗?”尽管如此,所有人都习以为常,所有的问题,也都在会上得到了上级的有效回复。这次参会,我也算体验了一把旷真人“本真求是”的风格。
有一个“体制内”首席的分所,氛围严谨与幽默并存
来之前我肯定会也想过,充满“管理”的律所,会是怎样的工作风格或者氛围——是充满紧张感的严肃?还是管理层高高在上?亦或者团队间氛围会很压抑?……尤其当我知道自己所在的分所,首席律师还是从体制内出来的时候,就更加好奇了。
田首席是东北人,又是法官转型,他身上的东北特性还是蛮明显,当然,在工作风格上,还是会保留着体制内的特色,比如严谨、一丝不苟……他给我最大的触动,就是在外地案件的对接上。我敢说有田首席在,我们整个分所对外地协办案件的重视程度都提高了不知道多少。
旷真是全国所,案件协办是极为日常的一件事。但无论系统有多给力,各分所对协办案件的重视程度还是会有所不同——因为各地本身的案件数量也有不少。拿我自己所在的组来说,目前手里头就有300多个案子,再加上其他分所协同过来办理的案件,数量就更多了。
对于其他分所来沟通协办案件,田首席都会格外重视,会针对每个案件都进行建群沟通,群里会包括他和所有办案环节的负责人,保证信息的一致性和回复的及时性。同时我们也会把要重点推进的案件、需要跟进执行的案件以及存在风险的案件等等,都一一做出细分,整理在了专门的表格里面,及时在群里同步办案进度。
当然,严谨的工作作风并不会影响到田首席在团队沟通中的小幽默。一个很简单的片段,我记得是在上周,分所一起开会进行案件复盘的中途,有位主办律师就和田首席说,我能申请去个卫生间嘛。田首席“憨憨”一笑,“当然可以,我可不是‘法西斯’。”

▲分所团建
这样的片段还有很多,在我加入旷真仅仅一年的记忆里面,也不只有像田首席这样严谨和幽默并存的上级,更多的还有一起并肩作战的团队伙伴们。
当我成为团队的,“打气筒”和“排气筒”
作为旷真团队中“组长”这样一个角色,向上是部长、首席,向下面对的就是团队中的主办律师。所以我也给自己有过明确的“定位”,就是成为团队中的“打气筒”和“排气筒”。
在旷真确实不会有放松的时候,就像征服一座座山峰,打赢一次次胜仗,团队面对的下一关永远会更难。同时在PBC的目标指引下,压力也会一直存在。所以,我才会选择成为团队“打气筒”的角色,在大家压力比较大、犹豫、信心不是那么强的时候,适当给大家“喝点鸡汤”,画一些可以吃到的饼。
更多时候我也会成为“排气筒”,让大家来抒发自己的负面情绪。当然,要想当好这个角色,就得先了解大家的“槽点”和压力来自哪里。可能是遇到了一位不那么好沟通的客户,或者在办案过程中遇到了什么问题,又或者在团队配合中出现了难受的地方,甚至可能是单纯吐槽下当地的交通等等。我会先倾听大家的宣泄,让伙伴们把气排出来,知道导致情绪的原因是什么之后,再去帮他找到抒发情绪和解决问题的办法。
我一直觉得有吐槽、有槽点这件事情并不可怕,重要的是一定要让他们有宣泄的路径,而且自己一定要能听到这些声音,不闻不问才会导致最后不可控的结果。
当然,很多时候团队的氛围也是可以从细节里慢慢培养的。我会记得每一个组员的生日,在他们生日当天订一束花或者蛋糕,即使组员因为外出开庭或者办案,无法和团队一起庆祝,但每一份被记得的温暖,都会让我们团队的默契值更添一分。又或者是在这次部分组员被“封控”的时候,其他人都会在第一时间去给予关注,问一问物资、材料的需求,然后想尽办法送过去。
一些细节也会体现在工作当中,我一直感觉自己团队特别齐心。最近年底有案件大量涌入,有时候可能一大批的案件会在同一时间,指定给一个主办律师去做。一个人精力总归有限,但在这个时候,也不用我特意去调配,其他组员在办完手头上的案件后,都会主动来“认领”一部分工作,然后默默埋头在办公室里加班,一起把工作给完成。在团队中,我们从来都不会去纠结这是分给谁的案子,或是完成的是谁的PBC目标。
对于一个小组来说,这些情感上的链接,是能够让我们增强信念和决心,实现一起打胜仗的结果的。
和一年前的自己说,“没有高开低走”
刚入职旷真的前几个月确实很难熬,因为用心的面试,以及之前的经历,都让团队伙伴对我有一种很高的期待,我有时候也会觉得,如果没办法适应,或者不展示出足够优秀的话,就会让他们的期待一下跌落为失望。
庆幸的是,我没有高开低走。
在来旷真之前,我是有一定自己案源的,入职旷真到现在,我也给小组带来了将近400多万的创收。在今年第二季度的时候,也成为过代理部长的角色。即使因为我的入职时间没有达到考核时长,仅转正为了组长,但我依旧可以看得到明确的晋升渠道和目标。毕竟,所有晋升路径都一目了然,都被编辑成册,在乐享平台中呈现给每一位加入旷真的人,等着他们在未来一步步实现。
在我现在的年纪,在这个充满挑战和机遇的时代,短期的收入我固然会在意,但它并不会成为我考虑的第一维度。因为我更希望找到一个能长期发展的平台,然后尽情施展所长,一直能找到目标,一直能够有机会不断突破。▲

